100% partner-only. Het klinkt als een simpele belofte. Maar het is niet vanzelfsprekend, zeker de laatste tijd niet. Vanaf onze allereerste stappen, in 2008, werken we volledig via businesspartners, of dit nu managed service providers (MSP’s) of softwareleveranciers (ISV’s) zijn. Het is een bewuste keuze die we elke dag maken. Ook nu steeds meer leveranciers deels of volledig kiezen voor een direct model.

Omdia, het vroegere Canalys, kwam begin april met zorgwekkende cijfers. Liefst 58 procent van de IT-partners rekent op een daling van de winst. Voor meer dan de helft van die groep gaat het om een afname van tien procent of meer. “Zelfs tijdens de dot-com-crash en de financiële crisis van 2008 was het sentiment niet zo negatief”, laat hoofdanalist Jay McBain weten. Wij zien en horen die zorgen ook. Steeds meer kleine partners gaan op in grote fusiebedrijven. De bedrijven die zelfstandig blijven maken zich zorgen over hun toekomst, terwijl ze wel degelijk veel toegevoegde waarde hebben.

Samen op de tandem
Daarom is het zo belangrijk dat er bedrijven zijn die partners helpen om succesvol te kunnen zijn. En dat is precies wat we bij EGP doen. Toen we in 2008 begonnen als één van de eerste IaaS-leveranciers van Nederland, stonden partners al met stip op één. En dat is nooit veranderd. Wij zien onze partners als teamgenoten. We zitten samen op de tandem.

Het succes van onze partners is namelijk ook ons succes. Door die nauwe samenwerking met ons kunnen businesspartners zich beter onderscheiden en meer klanten van dienst zijn. Het zorgt er ook voor dat we weten wat businesspartners nodig hebben. We verplaatsen ons in hen en stemmen onze support daarop af. En bij productontwikkeling maken we gebruik van de kennis die partners hebben. Door daarin samen op te trekken kunnen we proposities toetsen en zorgen we voor een optimale inrichting van het platform.

Een ander belangrijk voordeel: je hoeft nooit bang te zijn voor concurrentie met ons. Dat is natuurlijk wel het gevaar bij leveranciers die zowel indirect als direct zaken doen. Die hebben verschillende belangen. Wij niet. Het is volkomen duidelijk waar onze loyaliteit ligt.

Partners verdienen die steun, zo vinden we. Nu meer dan ooit. Zonder hen hadden we niet gestaan waar we nu staan. En dus kunnen ze ook in de toekomst op onze steun rekenen.