What’s in it for you? Je bent een cloud engineer die meer zoekt dan een nieuwe baan. Bij EGP krijg je daarnaast betrokken collega’s in een compacte en gedreven organisatie met volop ontwikkel- en groeikansen. Én elke dag een verse lunch. Geïnteresseerd? Lees gauw het complete profiel.

Inleiding
EGP is een IAAS-leverancier die haar diensten, gehost vanuit Nederlandse datacenters, verkoopt via een Business Partner model. Onze Business Partners zijn onder te verdelen in Managed Service Providers (MSP’s) en softwarebedrijven (ISV’s).
We werken met een aanbod van standaardbouwblokken op basis van CPU, RAM, diskruimte en bandbreedte. Met deze kant-en-klare bouwblokken kunnen onze business partners direct aan de slag en (maatwerk)oplossingen bouwen voor hun klanten.

We zijn een klein en gedreven organisatie waar wordt gewerkt met een hart voor onze Business Partners. Binnen het team zijn we op zoek naar een Cloud Engineer die ons komt versterken.

Taakomschrijving
Als Cloud Engineer ga je aan de slag binnen de afdeling Support. Vanuit deze afdeling ondersteun je onze Business Partners met vragen die zij hebben.
Daarnaast verzorg je de implementaties van Proof of Concepts (PoC) en bouw- en migratietrajecten waarbij je zorgt voor een goede overdracht naar onze Business Partners en je collega’s.

Verantwoordelijkheden:
Je krijgt de verantwoordelijkheid voor het managen en oplossen van incidenten en changes op de Cloud-oplossingen van onze Business Partners en onze backbone.
Daarnaast draag je, op basis van onder andere je eigen eerdere technische input, zorg voor het succesvol afronden van PoC- en bouwtrajecten.

Samenwerking:
Samen met het team zorg je voor een uitstekende support ervaring richting onze Business Partners. Je werkt niet alleen nauw samen met je directe teamleden, maar ook met bijvoorbeeld de afdeling sales.

Enkele van je belangrijkste taken zijn:

• Via mail of telefoon verlenen van ondersteuning aan Business Partners met cloud gerelateerde vraagstukken, waaronder, Microsoft Server, Unix/Linux, Citrix en back-up;
• Oplossen van changes en incidenten, inclusief het registreren en bewaken hiervan;
• Samenwerken met collega’s, feedback geven voor continue verbetering, en het promoten van best practices om een hoog niveau van professionaliteit te waarborgen.

Competenties
Om succesvol te zijn in deze rol ben je bent een gedreven persoon met een gezonde dosis passie voor IT, en met ervaring in het oplossen van complexe cloudgerelateerde vraagstukken.
Daarbij ben je sterk gemotiveerd om voortdurend te leren, je kennis te delen met collega’s en heb je geen ‘9 tot 5 mentaliteit’. Verder heb je een scherp oog voor het zoveel mogelijk via scripting automatiseren van wederkerende taken.

Daarnaast is belangrijk:

• MBO+ werk- en denkniveau met meerdere jaren relevante werkervaring binnen de branche;
• Kennis op System Operator niveau van Microsoft Azure, Microsoft Server, Microsoft Exchange;
• Kennis van multi platform virtualisatietechnieken is een pre (o.a. VMWare, Hyper-V)
• Kennis van storage technieken zoals NVME, SAN en storageprotocollen waaronder iSCSI en S3;
• Kennis van open source technieken;
• Affiniteit met server- en netwerk hardware is een pré;
• Sterk servicegericht, proactief en in staat om zelfstandig te werken;
• Bereid om mee te draaien in de stand-by dienst;
• Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar.

Als laatste ben je in bezit van een rijbewijs.